Рубрика: приколы

IP Matika — служба поддержки. Мало мало смеялсО. (Yeastar S series)

Артур Крюков

Я конечно понимаю, что в службу поддержки на первую линию берут не самый продвинутых людей. Но не до такой же степени!

Я представляю, что ещё могут наконсультировать специалисты основного поставщика оборудования Yeastar в России.

Ну а сама проблема выглядит так:

З.Ы. Но! После того как вы пройдете этап общения с «первой линией», поддержка работает очень быстро и качественно. Буквально на следующий день к станции подключились разработчики системы и все исправили.

Как сэкономить 10 миллионов при размещении рабочих мест пользователей в облаке.

Артур Крюков

У нас есть большое количество пользователей, которым по различным причинам необходимы административные права на своём рабочем компьютере. И это является жесточайшей головной болью IT отдела. Рабочие места в основном стандартные: 1С, офис, браузер, почтовый клиент и некоторый специфичный софт (из-за которого и приходиться давать админ права).
После очередной массовой перезаливки компьютеров возник вопрос: доколе администраторы будут терпеть такое издевательство над своей нервной системой? Посидели, подумали, прикинули возможности персонала, финансовые возможности компании, риски, писки пользователей и решили перенести рабочие станции пользователей в виртуальные машины. А что? Удобно. Сделал снапшот, пользователь накосячил – восстановил из снапшота. Ляпота.

Первый вариант. Ставим виртуальную машину прямо на компьютер пользователя.

Да, это можно сделать. Ставим основной ОС Linux. Зачем покупать ещё одну лицензию Windows? Пользователю Linux не нужны права админа. У него на рабочем столе две иконки: браузер и клиент виртуальной машины. Сама виртуалка запускается как сервис при старте системы.
Вроде нормально, удаленно подключился к машинке, поигрался с снапшотами, все довольны.
Но есть большая проблема: для этой схемы нужно адекватное железо. А у многих наших пользователей стоит дешманский вариант железа. Есть даже машины с XP. Там родная ОС еле ворочается, а уж если её засунуть в виртуалку – всё сдохнет.
Покупать адекватное железо? Тут финансовый отдел мозг вынесет.

Второй вариант. Облако.

Размещать свои машины в облачных сервисах Амазон, Гугл и прочее – не наш метод. Есть множество причин, почему нам это не подходит. Поэтому надо делать свое облако.
Большой плюс: у пользователей можно оставить старое железо с Linux и двумя иконками. Лицензия Windows в большинстве случаев коробочная (так исторически сложилось), поэтому её можно без проблем перенести в виртуалки. Для новых пользователей в качестве рабочих станций можно покупать хоть Расбери ПиАй :).
Минус: надо покупать новые сервера и софт для управления всем этим хозяйством.
Второе решение нам понравилось больше.

Поиск технологии.

В качестве технологии выбрали модное ныне направление гиперконвергентной (во слово то какое выдумали!) виртуализации. У гипер есть много плюсов, расписывать их не буду.
Первоначально рассматривали решение Nutanix, поскольку оно вылазит во всех запросам по поводу гипер, да и после того, как постепенно вникли в тему – прониклись идеями Nutanix. Опять же, судя по блогам и твиттеру Nutanix новым клиентам предоставляет вкусные скидки, дает попробовать оборудование. У них есть решения для мелкого бизнеса. В общем – ляпота. (Забегая вперед скажу – все это маркетинговая шелуха.)
В итоге пришли к такой постановке задачи:
  •         Нужна система с начальной емкостью 50 виртуальных машин по 2 ядра процессора и 4-6 гигов RAM на гостевую систему.
  •         Система будет наращиваться по 10 рабочих машин.
  •         Живая миграция не нужна (но приветствуется).
  •         Лицензии нужно купить сразу или по мере расширения, и никаких новомодных ежегодных подписок.
  •         Система должна занимать минимум места в стойке.

С таким первоначальным запросом обратились к двум официальным дилерам Nutanix: в Москве и Подмосковье.
И… мы не получили от них никакого ответа! Месяц нас кормили завтраками, а потом мы поняли, что нас просто сливают. Наш заказ слишком мелкий? Эй! Nutanix ваши дилеры портят вам бизнес и репутацию!
Тогда мы решили забить на Nutanix и их официальных дилеров и обратиться к крупному интегратору. Тут было совсем другое отношение к клиенту: ответы молниеносные, развернутые с описанием на уровне «покажи руководству – они это смогут понять». Прелестно.
Правда вместо Nutanix нам предложили решение на HPE SimpliVity. (Эй! Nutanix с вами не хотят связываться даже интеграторы). Учитывая наши задачи, мы никогда не достигнем ограничений, которые есть у SimpliVity.

Цена вопроса.

В итоге нампосчитали конфигурацию: 2 сервера SimpliVity, VMw Horizon, Windows Server Datacenter Edition, SQL Server.

Почему Windows Server? Потому что если в виртуалки засовывать Windows 10 и подключаться к ним по RDP нам ежегодно придется покупать соответствующие CAL лицензии для работы с виртуальной машиной. А так одинраз купил CAL лицензию доступа к серверу и не морочишь себе голову.
В стойке такое решение занимает 9U: 2 сервера по 3U и три коммутатора по 1U.
Первоначальные затраты 50 рабочих мест: около 10 000 000 (цены на конец 2017 года). На 200 пользователей (планка к которой мы хотели прийти в результате): 15 500 000 рублей. Без учета стоимости услуг интегратора.
Итого одно рабочее место: 75500 рублей.

И тут мы решили включить мозг!

Цена за рабочее место оказалась гораздо выше стоимости покупки новой машины для пользователя! Первоначальное вложение в систему просто огромное. С такими цифрами к начальству не пойдешь. Ну нет никакого экономического эффекта от внедрения новой технологии. Да и 10 лямов сразу никто никогда нам не даст! Это же целый 600-й мерин в дешманской комплектации! А итоговая система – это почти Майбах! И никак не получиться вливать деньги малыми порциями.
Проще потихоньку покупать новые компьютеры, потихоньку меняя парк устаревших машин. Начальству все равно, что админы загибаются и портят нервы. По его (начальства) мнению – нервы админа входят в получаемую ими заработную плату.
И тут мы решили включить мозги! Интегратор – это хорошо, но они продают выгодные им решения и я это прекрасно понимаю и никаких претензий не предъявляю. А нам надо убрать нашу головную боль так, что бы и боль прошла и начальство не напрягалось.
Первое – нам не нужно большинство фишек, которые предоставляет VMw Horizon. Значит вмваре в топку.
Второе – два мощных сервера. Они были нужны для оптимизации закупки Windows Server. Дешевле получалось купить два очень мощных сервера, чем 10 не очень мощных. Поэтому в топку пошли Windows Server и мощные сервера. Ну и заодно CAL лицензии и SQL Server.
И с чем мы остались? А ни с чем. Поэтому решили плясать от наших потребностей.

Железо.

Нам нужна система с большим количеством не очень навороченных серверов с 20-22 ядрами на борту. Из расчета – 1 сервер на 10 виртуалок. С минимум дискового пространства. Все файлы пользователей хранятся на файловом сервере.
20 серверов по 1U – это дофига места в стойке. Значит, простые сервера нам не походят.
А давайте посмотрим в сторону блейд серверов. SuperMicro: MicroBlade или SuperBlade.
Выбрали двух процессорное лезвие, корзину со встроенным коммутатором и получили вот такую табличку (напоминаю, цены на конец 2017 года).


Лезвий:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Вм на лезвие:
10
Micro Blade
Итого:
429 556
630 556
831 556
1 032 556
1 233 556
1 434 556
1 635 556
1 836 556
2 037 556
2 238 556
2 439 556
2 640 556
2 841 556
3 042 556
шасси
228 556
Кол-во вм.:
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
лезвие
201 000
За вм.:
42 956
31 528
27 719
25 814
24 671
23 909
23 365
22 957
22 640
22 386
22 178
22 005
21 858
21 733
Вм на лезвие:
10
Super Blade
Итого:
450 896
665 178
879 460
1 093 742
1 308 024
1 522 306
1 736 588
1 950 870
2 165 152
2 379 434
2 593 716
2 807 998
3 022 280
3 236 562
шасси
236 614
Кол-во вм.:
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
лазвие
214 282
За вм.:
45 090
33 259
29 315
27 344
26 160
25 372
24 808
24 386
24 057
23 794
23 579
23 400
23 248
23 118



Итого: первоначальное вложение на железо на 10 рабочих мест: 429 556 рублей.
Дельта вложений для увеличения количества рабочих мест: 201 000 рублей.
Максимальная ёмкость 140 рабочих мест (на самом деле больше, одно лезвие может тянуть 12-14 виртуалок), итоговая цена вопроса: 3 042 556 рублей.

Цена рабочего места при полной комплектации: 21 733 рублей.

О! Это уже гуд. Эти цифры можно показывать руководству.

Софт.

Напоминаю, нам надо:
  •         По возможности быстро развернуть новое рабочее место.
  •         Снапшоты.
  •         Бекапы рабочих мест.
  •         Удобство для админов.
  •         Вируализировать простые рабочие станции обычных пользователей, без тяжелого софта.

Без всего остального можно обойтись.
Учитываю околонулевые знания Linux нашими админами, родные линуксовые системы виртуализации не подходят. Что же делать? Учить их Linux или рассмотреть что то ещё?
И тут я вспомнил про VirtualBox. Эй, не надо кидаться тухлыми яйцами. Вас бы поставить в наши условия вы бы со страху написали свой гипервизор :).
Ну а если серьезно у VirtualBox есть очень много преимуществ, учитывая наши конкретные запросы.
Во первых, бокс реализует все наши запросы кроме удобства для админов. Все равно надо по sshзаходить на сервер и в командной строке создавать машины, работать со снапшотами и делать прочие административные действия. Но это можно обойти. Как? Напишу ниже.
Во вторых, и это одно из ключевых его преимуществ! Бокс избавляет нас от покупки CAL лицензий для подключения по RDP к гостевой машине! Да, Вы будете подключаться к гостевой машине по RDP, но Вы будете подключаться не к RDP сервису, работающему в Windows, а к RDP сервису, работающему в VirtualBox. А для этого лицензии не надо.
В третьих, в виртуалке можно крутить любые версии Windows. Хоть Windows 10 Home, у Вас все равно будет к ней доступ по RDP.
В четвёртых, к этому сеансу могут одновременно подключаться и пользователь и админ. Причем они получают доступ с самого старта системы. Это позволяет сэкономить на софте типа radmin и его производных.
Ну и еще несколько приятных вещей.

Удобство администрирования.

Разумеется, данное решение не предоставляет всех удобств вмваре и другого коммерческого софта. Но имея в компании программиста (разумеется не 1С :)), Вы можете за 3 недели написать свой софт для управления фермой ВиртуалБоксов.

Во всяком случае лично мне понадобилось три недели, что бы разобраться с предоставляемым VirtualBox-м java API, что бы разобраться с JavaFX и написать софт, облегчающий работу линейным админам. Вот такой:

Всё пропало шеф.

Ну и печалька. После всех приготовлений, тестов, по не зависящим от нас обстоятельствам, внедрение системы отложили.
Вот так мы сэкономили компании 15 лямов, ничего не внедрив. А вы так можете? 🙂

Bash on Windows

Артур Крюков
Ну… это…

Но, однако…

art@ART-MSI:~$ /mnt/c/Windows/System32/notepad.exe 
bash: /mnt/c/Windows/System32/notepad.exe: cannot execute binary file: Exec format error 
art@ART-MSI:~$ /mnt/c/Windows/System32/cmd.exe /C dir 
bash: /mnt/c/Windows/System32/cmd.exe: cannot execute binary file: Exec format error 
art@ART-MSI:~$

А я уж думал начать на баше в винде скриптики писать 🙂

Заставить работать wine в centos 7

Артур Крюков
Это блин жестокий квест…

По умолчанию пакет wine в centos собран как 64 битный. А большинство приложений для винды 32-х битные. Вот оне и не запускаются.
Производитель дистрибутива (не будет тыкать в него пальцем, но все понимают, что это RedHat) отказывается поставлять 32-х битный wine. Принципиально.

И вот тем, кто решил использовать в качестве рабочего стола CentOS 7 придется пройти квест по сборке и установке 32-х битного wine, описанный вот тут. Я как раз сейчас этим занимаюсь.

Апдейт.
Ну да, в руководстве был показан верный вектор. Но как всегда — «дьявол кроется в деталях».
Из-за того, что сейчас на сайте находится более свежая версия wine, чем показана в мануале, у нее малость другой spec файл. Поэтому, для версии wine-1.7.53-1.el7.src.rpm diff будет выглядеть следующим образом:

# diff wine.spec wine.spec.2 
372,373c372,373
< Requires:       wine-core = %{version}-%{release}
< Requires:       wine-common = %{version}-%{release}
—
> #Requires:       wine-core = %{version}-%{release}
> #Requires:       wine-common = %{version}-%{release}
375a376
> Requires: wine-core(x86-32) = %{version}-%{release}
702c703
< 
—
> sed -i ‘/winegcc/s/-o /-m32 &/’ tools/makedep.c

И да, в процессе надо включать мозги, понимая, что имена файлов даются для Сайнтифик линукса. После создания каких либо rpm надо сначала поглядеть как они в результате называются в CentOS. И только потом выполнять рекомендуемые команды.

Фанаты, они такие!

Артур Крюков
Коллега, фанат футбола.
Не, не так. ФАНАТ ФУТБОЛА!
Уже 3-й раз подряд точно предсказывает результаты матчей наших команд в забугорных играх. Мы все в шоке. Если еще раз попадет, пойду ставки делать 🙂

Замечательный комментарий к очередной статье, вышедшей из под пера сострудника кадрового агентства

Артур Крюков
Комментарий (с) Evgeniy Kuznetsov, к статье. Взято из FB
1. Почему вы выбрали именно нашу компанию?
— Вы идиот? Я направил резюме в десяток мест. Где устроюсь быстрее и выгоднее — там и хорошо.

2. Как вы считаете, почему мы должны выбрать именно вас?
— Вам работники вообще нужны? Ну вот он я. Работник. Именно меня стоит выбрать хотя бы потому, что я явно умнее всех тех, кто заливал на эти вопросы стандартную чушь. И умнее вас, между прочим, потому что я никогда таких дурацких вопросов бы не задал.

3. Какую зарплату вы хотели бы получать?
— 2,5 млн. $ в год, как президент США. Что за вопрос? Естественно, я хочу получать настолько высокую зарплату, насколько вы сможете мне заплатить. Только ведь вы всё равно не заплатите. Тогда нечего и выпендриваться. Всё равно выбор за мной: вы говорите цену, я говорю — согласен или нет.

4. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
— Предположим, отвечу честно: маленькая зарплата или отсутствие карьерного роста, или бесперспективность, или не сошелся с коллективом, или не понравился собаке начальника. И что? Вы же не знаете, сойдусь ли я с вашим начальником, коллективом и их собакой. И не узнаете, пока не попробуете.

5. Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?
— Вот вам встречный вопрос: какие планы компании на ближайшие 5 лет? Нет таких? Так если вы сами не знаете, что с вами будет через 20 лет, будет ли компания и какую нишу она намеревается занять, то мне-то откуда это знать?

6. Какие у вас были достижения на предыдущем месте работы?
— А резюме недостаточно, значит. Ну хорошо. Я отлично работал и великолепно справлялся со своими обязанностями. Вот это — достижение! Я вас разочарую: при правильном руководстве и хорошей работе никаких достижений быть не должно! Работать надо, а не ерундой маяться и достижения достигать!

7. Каким бы вы хотели видеть своего начальника?
— Я бы хотел его не видеть. Серьезно, мне нет разницы как он выглядит. Главное, чтобы он был начальником: тем, кто может нормально и внятно сформулировать задачи. А в остальном, пусть хоть в красных труселях на белой капибаре разъезжает по офису.

8. Какие у вас есть достоинства?
— На гуслях я умею играть и плеваться на 15 метров в длину. Если вам нужна моя квалификация, то она указана в резюме. Если вам что-то нужно еще — то об этом и спросите. А если вы сами не знаете, чего вы хотите и что вам нужно, то тут, извините, ничем помочь не могу. Формулировать скрытые и неясные желания — это вам к психиатру нужно.

9. Каковы ваши недостатки?
— Хорошо тенором пою, соседи жалуются, а в консерватории сказали — талант. Вот еще: когда ем суп, зачерпываю ложкой к себе, а не от себя!